梁场项目文化建设的指导思想是：坚持以科学发展观为指导，紧密围绕哈大工程项目建设工期、安全、质量、文明、环保、效益等目标，以“用心浇注您的满意”为主线，以项目行为文化、制度文化、物质文化建设为重点，使企业和项目文化在广大员工中内化于心、固化于制、外化于行，推动项目整体管理水平不断提升。

    梁场以开展深入学习实践科学发展观活动为契机，以调研为基础，坚持找准问题，科学决策，加快整改阶段步伐，促进先进文化落地生根，在调研的基础上，项目部在全项目范围内开展了“用心浇注您的满意”服务理念推广活动，即：用心做好每件事，一次比一次满意，提供更周到更便捷的服务，使下道工序满意，用户满意，领导满意，企业与用户手拉手的承诺，企业与员工心贴心的交融，共创美好未来。以文化深度融合促进项目和谐发展，收到良好效果。

用心浇注用户的满意

    用心浇注用户的满意，是企业对用户的服务承诺，为用户注入真情、浇注诚信，精心做好每一项工程，提供更周到更便捷的服务使用户满意。通过改进服务质量和沟通业主、监理的工作，深度践行“履约承诺百分之百兑现，服务需求百分之百满足，用户关系百分之百信任”的“百分之百立方”的服务观。牢固树立“质量第一”的观念，坚持“好”字当头，好中求快，用“一点都不能差，差一点都不行”的严细精神，狠抓工程质量管理，努力把哈大客专建设成经得起运营和历史检验，让业主、让党和人民放心满意的优质工程。在安全工作上，“严防死守把关口，众拳出击抓重点，群专结合堵隐患，持续平安促发展”，从体系抓起，从环节入手，确保哈大铁路安全目标的顺利实现。坚持科技创新，把科技创新作为项目动力之源，瞄准高纬、严寒地区修建高速客专系列科研命题，矢志奋斗，攻坚克难，用科技的力量改善质量，优化管理，铸就品牌，不断地进行科技创新，截至目前已经有5篇科研论文发表在各大期刊上，国家工法的申报与评选也在进行的过程中。

用心浇注员工的满意

    用心浇注员工的满意，是企业与员工之间的郑重承诺，为员工注入亲情、浇注温馨，员工通过优异的工作使企业满意，企业通过优厚的回报使员工满意。将员工看成企业的内部顾客，尊重员工个人价值。关心、关爱员工，为员工办实事、解难题，对员工辛勤付出给予优厚的回报。员工对企业注入深情，付出感情，凝心聚力为企业发展贡献智慧和力量。

用心浇注员工与员工之间的满意